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Retours et remboursements

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. Pour bénéficier d’un retour, l’article doit être inutilisé, dans son état d’origine et dans son emballage d’origine.

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Remboursement

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Produits non éligibles au retour

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  • Produits personnalisés ou faits sur mesure.
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Produit endommagé ou défectueux

Si vous recevez un produit endommagé ou non conforme, contactez-nous sous 48 h après réception en joignant des photos. Nous procéderons au remplacement ou au remboursement à nos frais.

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